SHEIN返品を郵便局やヤマトでする方法！送料や手数料・梱包方法についても

SHEINとは、SNSなどを中心に話題になっているプチプラファッションサイトです。

トレンドをおさえた安くておしゃれなアイテムが多いことが特徴です。

SHEINのオンラインサイトは、商品1つにつき3〜10枚ほど参考写真があるので購入前に商品のイメージがつきやすいですが、実際に手にしたときに、万が一、イメージと違ったり不良品だったりした場合は返品ができるのでしょうか？

今回は、海外の通販サイトSHEINでも返品作業が簡単にできる方法や、注意点などをまとめてみました。

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SHEIN返品するには？

SHEINはアメリカで設立されましたが、商品の多くは中国から発送されています。

そのため、SHEINを返品する場合、「海外のサイトだからできないのでは？」と不安になってしまうかもしれませんが、心配はいりません！

しかし、無条件に全て返品できるわけではないので、返品するにあたってのチェック項目を下記にご紹介します。

①返品できる条件

商品が手もとに到着後、40日以内であれば返品が可能です。

ただし、商品の状態が新品同様の状態に限ります。

試着はできますが、汚さないように気をつけましょう。

さらに細かな条件は以下になります。

そもそもが返品不可となっている商品もあるので、購入前に確認しておきましょう。

②返金について

返金はされますが、返品手続きを行って5営業日以内に処理されるので、少し時間がかかる場合があります。

コンビニ支払いで購入した場合は、「SHEINウォレット」で返金され、SHEINでのお買い物で利用できます。

③返品の送料や手数料

初回の返品は無料ですが、同じ注文の2回目以降の送料は返品ごとに1,200円の送料が返金額から差し引かれます。

着払いでは返品できません。

④返品の手順

返品の手順としては、以下の流れになります。

step
1サイトやアプリで返品手続きをするorカスタマーサービスへ連絡

step
2元払いで返品

step
3交換or返金される

⑤返品の注意点

他にも返品時の注意点をまとめました。

• 自己負担する送料が返金額を上回る場合もある
• 送料を着払いで送ると受け取り拒否されてしまう

大きさや重さをしっかり確認して、購入金額と送料を比較してから返品を考えた方がよさそうですね。

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SHEIN返品を郵便局やヤマトでする方法

返品方法は、自己発送or集荷サービスの2種類あります。

「返品リクエスト」の画面の「返品方法」から選ぶことができます。

では、それぞれの返品方法を詳しくご紹介します。

①自己発送（郵便局）

自己発送は、運送会社の指定なしで送料負担での返品になります。

必ず発送時に送料を払いましょう。

国内に送る場合は、以下の中から発送します。

商品の大きさによっては自己発送の方が安く済む場合もあります。

国外に送る場合は以下の中から発送します。

郵便局の公式サイトでは、条件を指定して送料を計算できるシステムがあるので、「国際郵便の料金・日数を計算する」から調べてみましょう！

②集荷サービス（ヤマト運輸）

集荷サービスはヤマト運輸で送る方が多いようです。

返金される予定の金額から、1200円を差し引かれる形になるので、ヤマト運輸に直接の支払いはありません。

基本的に、翌日の時間指定なしになるので、時間指定したい場合は、返品手続きをした後にヤマト運輸に電話しましょう。

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SHEIN返品の梱包方法

SHEINの商品を返品する際の正しい梱包方法と注意点が知りたいですよね。

■注意点①：元の梱包材の中に商品を入れる

元の梱包材を処分、またはなくしてしまうと返品ができませんので気をつけましょう。

■注意点②：国際郵便を使う場合は梱包材の上から専用の封筒か箱に商品を入れる

返送先が国外の場合は、袋が使えないからです。

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まとめ 

SHEINの返品送料は自己負担になるので、返品手続きに入る前に、どこに送るのか大きさはどのくらいなのかしっかり調べる必要があることがわかりました。

海外の商品だからといって泣き寝入りせずに、返品も視野に入れて、まずはタグを切らず丁寧に扱いましょう。

もしお悩みの商品があれば、本記事が返品方法の参考になっていただけると幸いです！

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