美容

イビサクリーム解約(電話/メール)のやり方!返品理由やキャンセル方法も!

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イビサクリームは、デリケートゾーンなどの黒ずみに使用できる美白クリームです。

デリケートゾーンは黒ずみができやすく、コンプレックスに感じている方も多いのではないでしょうか?

 

デリケートゾーンの色素沈着にはどんなケアをすればいいんだろう・・

 

イビサクリームは、そんなデリケートゾーンのお悩みを解決に導くクリームです。

 

また、イビサクリームは

 

  1. 何度でも送料無料
  2. 28日間返金保証付き
  3. 定期コースの変更・休止・解約が可能

 

といった保証が盛りだくさんです!

 

これならイビサクリームが気になる方はもちろん、肌が弱くて合うかわからない方も気軽にお試し購入することができますね。

そして、万が一お肌に合わなかった場合は、解約や返品方法を事前に確認しておけば安心です!

 

そこで本記事では、イビサクリームの解約やキャンセル、返品方法についてご紹介していきます。

ぜひ、購入前の参考にして下さいね!

 

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イビサクリーム解約方法

イビサクリームには集中ケアコースという定期購入コースがあります。

 

集中ケアコースは、

  1. 毎月1本
  2. 2ヶ月ごとに2本
  3. 3ヶ月ごとに3本

の3種類があり、どのコースも途中解約することができます。

 

解約手段

イビサクリームの解約手段は、電話のみです。

メールでの解約はできないのでご注意ください。

 

解約方法

解約するための電話番号は下記のとおりです。

 

  • TEL:0120ー222ー430
  • 受付時間:土日祝日を除く9:00~18:00

 

解約理由

イビサクリームの解約時には、解約理由も聞かれるようです。

 

解約時に解約理由を聞かれると、引き止められるのではないかと不安に感じる方も多いかと思います。

しかし、イビサクリームが解約理由を聞く理由には、今後の商品改良のためという理由があります。

 

  • 肌が弱い人にも使ってほしい
  • どんな肌質の人にも合う商品を開発したい

 

という会社側の強い思いから解約理由を聞いているので、解約する際は正直に理由を話しましょう。

 

解約の注意点

解約時の注意点として、解約手続きを次回お届け日の7日までにする必要があります。

 

7日を過ぎてしまうと配送手続きに入ってしまうため、次の商品が発送されてしまいます。

解約したいと思った場合は、速やかに電話で解約手続きをしましょう。

 

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イビサクリーム休止できる?

次に、イビサクリームの休止についてご紹介します。

 

休止できる?

定期コースで注文していると、使う量が追い付かず配送を一旦止めたくなることもあると思います。

 

イビサクリームの定期コースは、もちろん休止もすることができます。

これなら自分のペースに合わせて届けてもらうことができるので安心ですね!

 

休止手続きも解約手続きと同様に、次回お届け日の7日前までに申し込みましょう。

 

休止の手続き方法

休止方法は、基本的に解約手続きと同じとなります。

そのため、休止の連絡も電話のみとなります。

電話番号等も解約と同じ下記に連絡しましょう。

 

  • TEL:0120ー222ー430
  • 受付時間:土日祝日を除く9:00~18:00

 

配送周期の変更

クリームのストックが溜まり過ぎてしまった場合は、休止のほかに配送周期を変更することも可能です。

配送周期の変更は、以下の方法で手続きすることができます。

 

電話にて変更を申し込む方法

下記に電話をかけ、オペレーターに配送周期変更の旨を伝えましょう。

  • TEL:0120-222-430(土日祝日を除く9:00~18:00)

 

お問い合わせフォームにて変更を申し込む方法

お問い合わせフォームにて申し込む際は以下の手順で手続きをします。

 

step
1
お問い合わせフォームにて必要事項を入力(お問い合わせ種類は「その他」を選択)

step
2
お問い合わせ内容に配送周期変更希望と次回配送希望日を記入

step
3
「確認画面へ」ボタンを押す

step
4
内容を確認し送信

 

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イビサクリーム返品やキャンセルはできる?

イビサクリームは公式HPで購入すると、返金保証というものがあります。

また、イビサクリームの返品も行っていますが、注意点があるため詳しくご説明しますね。

 

返金保証について

イビサクリームは公式HPにて購入すると初回のみ返金保証というものがあります。

返金保証の際の注意点は以下の通りです。

 

注意ポイント

  • 初回購入者のみ
  • 商品注文後28日以内に「お買い上げ明細書」「商品の容器」の返送が必要
  • 初回分の商品代金が返金対象
  • 使用量が半分未満
  • 複数本開封した場合は対象外
  • キャンペーン等による送料、決済手数料、その他の割引分は対象外
  • 振込手数料、事務手数料は差し引かれる

 

返品方法

届いた商品が破損していたり、注文と違う商品が届いた場合には、返品・交換も可能です。

その際の注意点は以下の通りです。

 

注意ポイント

  • 開封済み、使用済みの商品は不可
  • 自身のもとで破損した場合
  • 商品到着後8日以内に電話連絡し、1週間以内に着払いで返送が必要
  • 商品容器、商品の箱、お買い上げ明細書のすべてが揃っている

 

キャンセル理由

イビサクリームはキャンセルや返品対応時、電話にて申し込みが必要となります。

その際にも休止のときと同様にキャンセル理由を聞かれます。

 

ただ、先ほどもお伝えしたとおり、その理由は商品改良のために聞いています。

今後のイビサクリームの品質向上のためにも、キャンセル理由を伝えましょう。

 

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まとめ

今回は、イビサクリームの解約・休止・返品の方法をご紹介しました。

 

イビサクリームの解約・休止・返品の手続きは電話でのみの対応となります。

また、それぞれ申し込み期日があるため、注意しながら手続きを進めていきましょう。

 

イビサクリームは公式HPから購入すると、初回購入時のみ28日間の返金保証もあり、安心して購入することができます。

気になっている方は、ぜひ公式HPから購入してみることをおすすめします。

 

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